【SEEDTIME】せん妄？元々の性格？認知症？

参加者からのコメント

同じような経験を持つ人も多くいました。怒りの対象が何なのか、話を聞いてみて探り、それに介入していく。という意見もありましたが、やはり実際は「でも治療しに来たんじゃないですか？」と言ってしまうことも多いのではないでしょうか・・。

その中で、「感情を受け止めてあげる」という行為を行う必要があるか”見極める”という話も出ました。感情を訴えている人に、事実で答える、というのは、アンガーマネジメントとしても上手くいかない対応と言われています。
ただ、常に感情を受け止めていると、時間がかかり、結果的に他の患者さんへの時間が確保できなくなってしまう可能性もあります。

なので”見極める”のが大事、という話でした。

また、「本腰を入れて対応する必要があると、自分も覚悟を決める」という意見もありました。急がば回れではないですが、じっくり話すというのが必要な時もありますね。

全体コメント

「こんなにも自分は辛いのに、何もしてくれない！」

「でも、検査では異常ないんですよ」

このやり取りはおそらく上手くいかないでしょうね。信頼関係があるかどうか、も重要と思います。何に対して怒っているのか、背景になにがあるか、を探ることは大切です。そして、自分に気合いを入れつつ、感情に対して寄り添うのが近道なのかもしれません。